Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin như thế nào
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống lưu lại lịch sử giao dịch để
-
1
phục vụ đối chiếu và xử lý khiếu nại. Dữ liệu thiết bị — bao gồm loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP — được ghi nhận nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi
-
2
không thu thập thông tin vượt quá những gì cần thiết để vận hành dịch vụ. Việc xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn; chính sách này chỉ áp dụng ở những nơi dịch vụ được phép
-
3
hoạt động theo pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được cung cấp trong phần cài đặt tài khoản.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.